Để đảm bảo về form dáng, chất liệu, màu sắc của sản phẩm, quý khách hàng vui lòng:
- Không giặt máy, không giặt cùng đồ màu
- Thay thế nước giặt bằng dầu gội hoặc sữa tắm
- Không phơi trực tiếp dưới ánh nắng
- Phơi sản phẩm bằng móc gỗ hoặc móc có bọc vải (đệm)
- Không ủi ở nhiệt độ cao
Đối với sản phẩm có hai màu trắng và đen. Quý khách hàng vui lòng chọn 1 trong 2 cách giặt và bảo quản:
- Cách 1: Chọn dịch vụ giặt hấp / giặt khô
- Cách 2: Giặt tay riêng biệt theo thứ tự phần vải trắng hoặc vải khô, tuyệt đối không ngâm sản phẩm
Đối với những sản phẩm có dập ly thủ công, chất liệu da, nhung, quý khách vui lòng lưu ý:
- Chọn dịch vụ giặt hấp / giặt khô
- Sử dụng bàn là hơi nước, bật chế độ nóng trung bình
- Không kéo căng sản phẩm có dập ly khi ủi
- Luôn treo sản phẩm nơi thoáng mát
Liên hệ
FAQ
Jewellery Care
Stockists
* Có thông tin đơn hàng (số điện thoại/hóa đơn).
* Sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa sử dụng.
* Chỉ đổi size sản phẩm cùng hoặc hơn giá sản phẩm đã mua.
* Với lỗi sản xuất, Nai De Vogue chịu toàn bộ chi phí đổi (yêu cầu video bóc hàng nguyên vẹn).
* Không áp dụng đổi/hoàn cho sản phẩm sale.
© Nai n' Muse 2025
Nơi dịu dàng là một sức mạnh
Where softness empowers
Nai n' Muse
Chính sách
Kết nối với chúng tôi
MSDN: 0317384274
Ngày cấp: 13/07/2022
Nơi cấp: Phòng đăng kí kinh doanh, Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hồ Chí Minh
Shopping Cart
Total amount
VAT not included
Shopping Cart
Total amount
VAT not included
Describe
Size Table ( remaining product codes ):
Size Table (NA014, NA004)
#POLICIES:
Delivery Method:
At Nai, we offer a variety of delivery options to ensure your order reaches you in the most convenient way.
* Standard Delivery: Delivery time is 5-7 business days (Monday to Friday).
* Express Delivery: Within Ho Chi Minh City, Vietnam.
* International Delivery: Delivery time is 1-2 weeks.
Product warranty policy:
* Warranty period: 14 days (2 weeks) from date of receipt.
* Warranty conditions: Applicable to products with technical defects (loose buttons, faulty locks, threads, fading, etc.). Warranty does not cover included accessories.
* Shipping fee: Nai De Vogue supports one-way shipping fee, customers pay the remaining shipping fee.
Return policy:
* Exchange: within 48 hours (2 days) from receipt of goods.
* Returns: immediate support if customers are not satisfied upon receipt, no 2-way shipping fee.
* After 48 hours, only warranty support (no exchange/refund).
* Customer is responsible for 2-way shipping fee and product difference (if any).
* Have order information (phone number/invoice).
* Product still has tags, unused.
* Only exchange product size with same or higher price than purchased product.
* For manufacturing defects, Nai De Vogue will cover all exchange costs (require video of unpacking intact).
* Exchange/refund is not applicable for sale products.
Product preservation instructions:
* Hand wash and separate.
* Color/tweed products: dry clean.
* Silk/embroidered products: dry clean, use laundry bag when hand washing.
* Do not use bleach, do not soak for long periods, and do not pour soap directly onto the fabric.
* Dry gently, do not wring.
* Dry clean the first time. For subsequent times, use diluted soap, wash quickly, avoid soaking for long periods and do not mix with other colored products.